С чего начать: обзор личного кабинета
5 шагов, чтобы начать зарабатывать на доп.услугах
Содержание статьи:
Шаг 1. Добавляем объект в систему
Чтобы начать работу, сначала нужно добавить ваш объект.
- Перейдите в раздел «Мои объекты» и нажмите кнопку «Добавить объект».
- Заполните базовую информацию об объекте:
- Номер телефона администрации
- Основной способ связи (мессенджер)
Заказы автоматически приходят в привязанные мессенджеры (Telegram,WhatsApp или MAX). Подробнее о способах связи — в отдельной статье.
Если для отдельных услуг нужен другой способ приёма заказов — его можно изменить позже в настройках услуги.
- Тип слота
Выберите формат размещения номер, коттедж, апартаменты, беседка, лежак и тд. На основе этого автоматически создаются базовые шаблоны интерфейса.
- Номерной фонд
Для каждого объекта создаётся отдельный интерфейс — с собственными услугами, контентом и настройками. 👉 Рекомендуем сразу добавить все ваши объекты, например: баня, терраса, отель и тд
Публикация объекта
После нажатия кнопки «Опубликовать» автоматически создаются два интерфейса в разделе Мои интерфейсы
Чем отличаются интерфейсы гостя ДОП. продаж и ПРЕД. продаж?
1. Welcome-интерфейс (до заезда)
Мы помечаем его как WELCOME, чтобы вы не путались. Этот интерфейс доступен гостю до приезда и помогает:
- рассказать, как добраться
- предложить услуги к приезду
- заранее спланировать отдых
2. Интерфейс дополнительных продаж (во время проживания)
Гость попадает в него по QR-коду в номере. Это единая точка контакта, через которую можно:
- подключиться к Wi-Fi
- связаться с администрацией
- заказать услуги
- узнать, что находится рядом
- оставить отзыв или жалобу
Подробнее про типы интерфейсов и рекомендации к использованию здесь
Шаг 2. Соберите интерфейс как конструктор
Мы уже добавили базовые услуги и блоки в шаблон интерфейса — вы можете:
- отредактировать их
- удалить
- или дополнить своими
Дополнительные услуги можно взять из Банка идей.
В нём более 500 готовых решений "что продавать" по разных категориям. Под каждой идеей есть кнопка «Добавить» — выберите нужный интерфейс и примените.
Шаг 3. Адаптируйте под свой объект
Готовые блоки уже содержат тексты, структуру, визуал. Но важно доработать их под себя:
- указать актуальные цены
- вставить ссылки (например, карты)
- при необходимости изменить тексты или изображения
Подробнее как редактировать интерфейсы здесь.
Шаг 4. Подключите партнёров
Вы можете подключить готовых партнёров прямо в системе.
Сейчас доступно более 40+ партнеров: экскурсии, трансферы, рестораны, доставки и так далее:
- В Каталоге партнеров вы найдете инструкции по регистрации к каждому партнеру
- Регистрация в партнера -> Добавление партнерской услуги в интерфейс ->Готово
Партнёры работают по всей стране, сами оказывают услуги вашим гостям и выплачивают комиссию от 4% до 30%.
Еще больше информации — в разделе «Партнёры».
Шаг 5. Протестируйте услуги
Если вы сомневаетесь в какой-то услуге:
- включите режим теста
- услуга будет недоступна для заказа, но клики по ней будут учитываться в статистике
Так вы сможете понять, есть ли спрос на услугу, за какую стоимость готовы покупать и стоит ли заниматься услугой самой или искать партнера
При редактироватии услуги просто поставьте галку "Тестировать услугу"
Как выбрать услуги для тестирования, что делать после тестов и многое другое про этот инструмент - здесь
Шаг 6. Разместите ссылки и QR-коды
Важно не только создать интерфейс, но и показать его гостю. Рекомендуем:
- Добавить ссылку на Welcome-интерфейс в письма или сообщения с подвтерждением бронирования, с напоминанием о заезде - САМОЕ ПРОСТО И ВАЖНОЕ
- Скачайте готовый архив табличек в Конструкторе QR-табличек и разместите QR-коды в номерах.
Результат
После настройки у вас будет:
- удобный интерфейс для гостей
- дополнительный доход с услуг
- лояльность гостей